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営業時間:
9:30〜18:00
定休日:
土曜日・日曜日・祝日
商品の設置工事に協力して頂ける業者様を大募集中です!ぜひご連絡下さい!
特定商取引法に基づく表記
屋号
RH総合サービス
社名
株式会社RH総合サービス
代表取締役
奥村 博之
住所
<大阪本社>
〒533-0031
大阪府大阪市東淀川区西淡路1-11-22 RHビル
<東京支社>
〒110-0015
東京都台東区東上野1-13-8 東亜ビル3階
電話番号
FAX番号
TEL :<大阪本社>06-6325-8917 <東京支社>03-6803-0107
FAX : 06-6325-8926
主要取引先
ダイキン工業株式会社
日立空調関西株式会社
株式会社富士通ゼネラル
パナソニック株式会社
株式会社ツインバード工業
東芝キャリア株式会社
渡辺パイプ株式会社
振込先
三井住友銀行 新大阪支店
支払方法
代金引換 / 銀行振込 / 郵便振替/クレジットカード
引き渡し時期
通常は「ご注文頂いた日の翌日から2営業日以内」に商品を発送いた します。「商品が欠品している」「商品が受注生産により発送までに日数を要する」場合は、メールまたは電話で早急に連絡させて頂きます。
返品特約の有無
誤配達以外は返品不可です。
不良品
商品の不良状況を確認後、修理または再送させて頂きます。
販売責任者
福田 和也
返品交換について
お客様都合による商品の交換又は返品は、
一切受け付けていません。
到着した商品に
不備があった場合
不良品・破損した商品・ご注文していない商品が届いた場合は
良品・ご注文品へ交換させて頂きます。
その場合は商品到着後
7日以内に
ご連絡ください。
当該商品の調達が不可能な場合は
同等の商品との交換又は返金で対応させて頂きます。
また、取付前に商品の破損を発見された場合は
絶対に
商品の取付を行わないで下さい。
取付された場合には、取付時もしくは取付後の破損と
判断させて頂く場合がございます。
お客様都合で
当店が発送した
商品を
受取拒否された
場合
商品の発送に要した費用を請求させて頂きます。
商品以外の
必要代金
■消費税(商品は税込価格で表示)
■送料(商品によって変動)
■銀行振込・郵便振替の振込手数料
■代金引換の代金引換手数料
■工事代金(商品取付工事を希望された方のみ)
※各商品の工事ページをご覧ください。
■延長保証代金(ご希望の方のみ)
店頭販売について
大阪本社のみ、商品の店頭販売が可能です。
東京支店では、商品の店頭販売は行っておりません。
保証規定について
メーカーの保証期間内であれば、メーカーが対応いたします。
延長保証をご利用頂いている場合は
延長保証サービス会社が対応いたします。
個人情報保護のための行動指針
「RH総合生活オンラインショップ」は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。
1.個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。
2.利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。
3.個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。
当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
1.ご注文の処理および管理を行うため
2.お支払いの処理および管理を行うため
・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
・コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付
・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
3.購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
4.ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
5.ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの対応を行うため
6.返品や交換時の対応および手続きを行うため
7.市場調査、その他調査研究のため
4.第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
5.業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。
6.情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。
7.教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。
8.個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。
9.継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。
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